1. Votre site est désuet et utilise des technologies dépassées
Les technologies sont en constante évolution et parfois il est nécessaire de s’arrêter pour analyser votre présence en ligne actuelle. Certains outils qui assurent la fonctionnalité de votre site web se doivent d’être mis à jour pour en assurer sa sécurité et sa rapidité d’interaction. Effectuer une maintenance est alors indispensable, car elle constitue une assurance et une garantie afin d’éviter les mauvaises surprises liées aux problèmes d’obsolescence et de sécurité. Il s’agit d’un aspect très important qui ne doit pas être négligé. Lorsque surviennent des bris de sécurité, il est déjà trop tard... Il vaut mieux prévenir que guérir!
2. Votre site n'est pas bien adapté aux appareils mobiles
Nous passons désormais plus de temps sur nos téléphones que devant le téléviseur. Selon Google, plus de 50 % du trafic sur le web provient des appareils mobiles. Si votre site web ne peut être consulté sur un ordinateur, sur une tablette ou sur un téléphone intelligent, vous risquez de perdre un nombre élevé de visiteurs. De plus, Google pénalise désormais les sites qui ne sont pas adaptés aux appareils mobiles dans ses résultats de recherches. C’est pourquoi il est important d’adapter votre site web aux habitudes de navigation de vos clients !
3. Les objectifs de votre site web (ou de votre entreprise) ont changé
Bien que vous n’ayez pas besoin de refaire votre site web à chaque fois que vous ajustez vos objectifs marketing, après un moment il est important de vous assurer que votre site web répond toujours aux besoins de votre clientèle. Si certains des objectifs principaux de votre entreprise ont changé (des nouveaux produits ou services par exemple), assurez-vous que le site web puisse mettre de l’avant les éléments importants pour vos visiteurs. C’est souvent lors d’une restructuration ou une réorientation de l’entreprise que les propriétaires de site web prennent la décision d’effectuer une mise à jour ou une refonte de leur site.
4. Les contenus de votre site ne sont plus à jour et vous désirez implanter une meilleure stratégie de contenu.
Est-ce que vos contenus sont à jour et comportent les informations pertinentes pour vos clients ? Est-ce que vos clients sont capables de trouver facilement et rapidement les informations qu’ils recherchent ? Est-ce que le langage utilisé est adéquat pour votre public cible ? Si vous avez répondu non à l’une de ces questions, vous devriez certainement considérer de revoir vos contenus.
D’ailleurs, les textes de votre site web sont beaucoup plus importants que vous ne le croyez. C’est avec ces textes que les moteurs de recherche comme Google répertorient vos pages, voilà donc pourquoi vos informations doivent être à jour ! Utilisez aussi un niveau de langage approprié pour vos cibles (évitez les jargons ou les termes trop techniques) et n’essayez pas d’être créatif ou trop intellectuel. Des phrases courtes, des textes clairs qui répondent aux attentes de votre clientèle cible voilà ce que doivent comporter les textes de vos pages web.
5. Votre site ne reflète pas votre image de marque
Vous devez toujours ajuster votre site web en fonction de ce que votre entreprise véhicule comme message et comme image. Si votre image de marque évolue, votre site web doit également suivre cette évolution. Bien que le logo puisse facilement se remplacer, il serait bien de s’assurer que les couleurs, formes, graphiques et typographies suivent de près la charte graphique ou le cahier de normes établi pour votre marque. Et si votre site n’a pas été mis à jour depuis plus de 3 ans vous devriez peut-être penser à effectuer une refonte partielle afin de vous assurer que votre présence numérique s’aligne avec votre stratégie de marque.
6. Vous souhaitez une meilleure visibilité dans les résultats de recherche Google
Si vous entretenez régulièrement votre site web, ceci aura un impact positif sur votre référencement. Google est très réceptif non seulement au contenu de qualité et à la fréquence des mises à jour, mais aussi à la sécurité de votre interface, la vitesse de chargement et la compatibilité avec les appareils mobiles. Ce sont tous des critères très importants pour votre référencement.
Un autre critère de référencement important est votre contenu. Du contenu clair et efficace qui répond bien aux questions et à l’intérêt de votre clientèle cible est essentiel pour que les utilisateurs puissent trouver des réponses à leurs questions sur Google. Google le dit lui-même : « Créer du contenu attrayant et utile aura sans doute plus d’impact sur votre site web que toute autre méthode ».
7. Vous n'obtenez pas les résultats escomptés
Est-ce que votre site web répond à vos attentes en matière de fonctionnalités et de réponses positives de la part de vos clients ? Si oui, c’est génial, mais à quoi bon, si vous ne réussissez pas à obtenir les résultats que vous désirez ?
Si vous n’êtes pas satisfait de vos résultats, c’est qu’il est temps de songer sérieusement à en faire une analyse pour déterminer s’il est temps pour vous d’opter pour une refonte complète ou partielle de votre site. Vous devez vous demander si le contenu qui y est partagé est approprié pour votre public cible, si l’apparence de votre site reflète bel et bien la voix de votre entreprise et surtout si le tout est aligné avec vos objectifs d’affaires. Assurez-vous d’avoir un outil d’analyse comme Google Analytics afin de pouvoir analyser et bien saisir les habitudes de navigation de vos visiteurs.
8. Vous voulez mieux servir vos clients avec un design orienté vers l'expérience utilisateur.
Votre site web dès sa page d’accueil devrait pouvoir diriger vos clients vers les pages les plus importantes pour eux (et non pour vous !). C’est pourquoi il est important de bien identifier à vos utilisateurs des raccourcis ou des boutons leur permettant d’accéder rapidement aux informations dont ils recherchent. La structure de vos menus doit être intuitive pour eux afin de leur permettre de naviguer facilement et rapidement parmi vos contenus. Le contenu devient alors tout aussi important que la façon dont il sera consommé. On parle ici d’expérience utilisateur !
L’expérience utilisateur peut être grandement améliorée par des ajustements simples tels que: l’optimisation de la vitesse de chargement des pages, l’amélioration des boutons d’appel à l’action, la segmentation du contenu, l’utilisation appropriée d’images, la cohérence entre les pages et surtout, que votre site soit adapté aux appareils mobiles et à toutes les tailles d’écrans (responsive design) !
Conclusion
Peu importe les raisons qui vous motiveront à renouveler votre site web, cette action d’actualiser votre présence numérique aura beaucoup plus d’impact que vous ne pouvez imaginer. À l’ère où l’utilisateur se retrouve de plus en plus au cœur des stratégies numériques, le site web devient un levier de croissance important et un outil indispensable pour convertir de nouveaux clients en clients fidèles.
Faites l’exercice de répondre aux questions soulevées dans ce billet par rapport à votre propre site web et déterminez si votre présence en ligne est toujours pertinente pour vos publics cibles. Un conseil pour avoir une présence optimale : Effectuez une analyse de votre présence numérique chaque année et réalisez les mises à jour nécessaires pour conserver un site web à jour et qui répond aux besoins de vos clients. Ceci vous évitera de devoir faire une refonte complète qui occasionne souvent des coûts plus élevés et vous vous assurerez ainsi d’une plus longue durée de vie pour votre site.
8 raisons pourquoi vous devriez renouveler votre site web
- Vous possédez un site web et vous vous demandez s’il est toujours efficace? Vous vous demandez à quelle fréquence votre site devrait refaire peau neuve et s’il est toujours pertinent? Bien qu’il existe plusieurs raisons pour vous pousser à mettre à jour votre site web, en voici huit qui sauront vous guider dans la bonne direction.
