Le marketing par courriel connaît un regain en popularité auprès des entreprises pour rester en contact avec leurs clients et les fidéliser. Avec la popularité incontestée des médias sociaux, on oublie parfois l'importance du courriel et de la bonne vieille infolettre!
Considérez l'infolettre comme une conversation avec vos clients. Il s'agit d'un moyen efficace pour les tenir au courant de ce qui se passe dans votre entreprise. Cependant, si votre infolettre n'est pas bien écrite ou n'offre pas de valeur ajoutée à vos lecteurs, elle finira probablement dans la corbeille. Il ne faut pas oublier que les gens reçoivent déjà une grande quantité de courriels, il est donc primordial que votre message se démarque.

Voici donc six conseils utiles pour rédiger une infolettre efficace qui plaira à vos abonnés.


#1 La planification et la structure d'une infolettre

L'un des aspects les plus importants de la rédaction d'une infolettre efficace est la planification. Réfléchissez à l'objectif que vous souhaitez atteindre avec votre infolettre. Voulez-vous augmenter les ventes, ou simplement tenir vos clients informés ? Une fois que vous connaissez l'objectif, vous pouvez commencer à en planifier le contenu. Une infolettre se construit, au même titre qu’une page de vente. Il faut donner envie aux lecteurs de lire jusqu'au bout ou d'effectuer une action particulière. Il est donc essentiel de bien concevoir son infolettre avec une structure qui sera cohérente avec toutes celles qui suivront.


#2 Optez pour une rédaction simple

Rédigez votre infolettre comme si vous écriviez à une connaissance ou à un ami ! Plus vous installerez une proximité avec le lecteur, plus il sera susceptible d’être intéressé par son contenu. Peu importe que l’on tutoie ou vouvoie le lecteur, il doit avoir l'impression de vous connaître personnellement. Assurez-vous donc que le message est toujours pertinent et qu'il offre de la valeur à vos lecteurs. Offrez-leur l’aide nécessaire pour résoudre leurs problèmes ou pour répondre à leurs questions. Et n'oubliez pas d'inclure un appel à l'action!


#3 Soignez le visuel de votre infolettre

Votre infolettre doit être visuellement attrayante pour inciter les gens à la lire jusqu'au bout. La mise en page doit être simple, agréable visuellement et facile à lire. Assurez-vous que votre appel à l'action est bien visible et utilisez des couleurs avec un niveau de contraste suffisant. Trouvez un ratio images/textes harmonieux qui incitera le lecteur à cliquer ou à lire davantage. Privilégiez des visuels dynamiques qui s'adaptent à toutes les tailles d'écrans et d'appareils (responsive). Enfin, n'utilisez que quelques couleurs et polices de caractères pour minimiser les distractions.


#4 L'importance du sujet des courriels

La ligne d'objet du courriel est la première chose que vos lecteurs verront dans leur boîte de réception. Elle doit donc être claire, concise et pertinente. Elle doit également être cohérente avec le contenu de votre message. L'objectif est de donner au lecteur l'envie d'ouvrir votre message, alors choisissez un titre accrocheur qui donne le ton à ce qu'on pourra y découvrir. Si vous parvenez à éveiller la curiosité de vos lecteurs, ils seront plus enclins à ouvrir votre message.


#5 Assurez une lecture agréable sur toutes les tailles d'écrans

Avec la panoplie d'appareils électroniques disponible pour accéder à nos courriels, il est important de s'assurer que votre infolettre soit optimisée pour toutes les tailles d'écran. Cela signifie que votre message doit être facile à lire sur les écrans plus petits comme les téléphones par exemple. Veillez donc à ce que vos paragraphes soient courts, utilisez des phrases claires et concises et mettez en évidence les informations les plus importantes à l'aide d'images, de titres ou de puces.


#6 N'oubliez pas de respecter la loi canadienne antipourriel

Si vous prévoyez envoyer des courriels commerciaux, vous devez vous conformer à loi canadienne antipourriel. Cette loi exige que vous obteniez le consentement du destinataire avant de lui envoyer un message commercial. Vous devez également fournir aux destinataires un moyen de se désinscrire de votre liste de diffusion et inclure vos coordonnées dans chaque courriel. Visitez le site sur la loi canadienne antipourriel pour en connaître davantage sur le sujet.


Maintenant que vous connaissez les bases, il est temps de commencer à planifier votre prochaine infolettre !

Gardez ces conseils à l'esprit lorsque vous planifierez les contenus de votre prochaine infolettre. Avec un peu de pratique, vous serez en mesure de rédiger des infolettres qui susciteront l'intérêt de vos lecteurs. Bonne rédaction! :)

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